안녕하세요~

고객님들이 가장 많이 하시는 질문에 대한 답변을 공지로 올립니다.

1. 방금 입금했는데 언제 받을 수 있나요?

평일 오후 4시 이전 주문 및 입금을 해주셨다면 '당일 발송' 되오며

대부분의 경우 그 다음날 (토/일 제외한 영업일) 받으십니다!

다만, 천재지변 및 택배사 사정으로 하루 이틀 늦어질 가능성이 있기 때문에

1~3일이라고 말씀을 드릴 수 밖에 없습니다.

2. 품절상품 구입해야 하는데 언제 다시 들어오나요?

팬시피아는 최대한 다양한 상품을 입고하고 있고, 신상품 주기도 매우 빠릅니다.

최대한 품절이 나지 않도록, 전 직원이 실시간으로 재고관리를 하고 있지만

전산상의 이유로 품절을 피할 수가 없습니다.

품절인 상품은 상품에 따라 재입고가 될 수도, 안될 수도 있습니다.

저희 주력 상품 중 완구류 (검색해 보시면 비슷한 상품이 많은 상품) 또는 

최신 인기 상품이라면 재입고 확률이 높습니다.

하지만 몇월 몇일에 들어온다는 것은 답변을 드릴 수가 없습니다..

왜냐하면 저희도 모르거든요ㅠ

통관에 걸릴수도 있고, 입고후 검수해보니 불량률이 높을 수도 있고, 

거래처에 재고가 다 떨어진 상황 등 여러가지 이유가 있습니다.

그리고 B급 상품 (재입고 가능성 희박) 또는 

비교적 고가 상품인 경우 재입고가 되지 않는다고 보시면 됩니다.

아울러 크리스마스 시즌에는 전화연결이 어려울 수 있습니다.

연결이 안 되면 묻고 답하기 게시판에 메시지를 남겨주시면

최대한 빠른시간 안에 확인하여 답변을 드리고 있습니다.

감사합니다^^